Le client doit pourvoir à une assurance pour les biens stockés dans le box. Certaines assurances habitation couvrent les biens stockés, assimilant le box à une dépendance du logement. D’autres assureurs proposent des extensions de garantie spécifiquement dédiées au self-stockage.

La justification de l’assurance sera demandée à la souscription du contrat.

A défaut, la plupart des professionnels sont en mesure de proposer au client une assurance qu’ils souscriront pour le compte de celui-ci auprès d’un partenaire spécialisé. La garantie, payante, couvrira les dommages directes causés aux biens pendant le stockage contre les risques tels que l’incendie, la foudre, l’explosion, l’inondation, la catastrophe naturelle, le vol avec effraction, le vandalisme,…